Cómo elegir las soluciones de infraestructura TI para el 2026
Seguridad Zero Trust 2026
octubre 15, 2025
Automatización inteligente
noviembre 5, 2025
La presión por garantizar continuidad operativa, contener riesgos de ciberseguridad y optimizar costos hará que las decisiones sobre soluciones de infraestructura TI para el 2026 sean determinantes. Entre nube, edge, automatización e IoT, es fácil perderse en la oferta. Esta guía te propone un método práctico en 7 pasos para decidir con datos, más un checklist y criterios claros para seleccionar un proveedor de servicios TI.
¿Qué abarcan las soluciones de infraestructura TI para el 2026?
Componentes clave que deberían evaluarse:
- Red y conectividad: LAN/WLAN empresariales, SD-WAN/SASE para sucursales y trabajo híbrido.
- Cómputo y virtualización/contenedores: on-prem, nube y entornos híbridos con portabilidad de cargas.
- Almacenamiento y datos: alto desempeño, respaldo inmutable y recuperación ante desastres (DRP).
- Ciberseguridad integrada: Zero Trust, microsegmentación, MFA, monitoreo 24/7 y respuesta a incidentes.
- Observabilidad y gestión: telemetría, SIEM, APM, CMDB, automatización/orquestación.
- Automatización e IoT: sensores, edge computing y flujos “as-a-Service” para operaciones.
Señales de modernización 2026: latencias altas, caídas frecuentes, equipos obsoletos, licencias costosas, brechas y tiempos de restauración elevados (RTO/RPO poco realistas).
Paso 1 — Alinea la tecnología con los objetivos del negocio
Antes de mirar catálogos, define el resultado de negocio: ¿mayor disponibilidad? ¿expansión geográfica? ¿cumplimiento regulatorio?
- Continuidad operativa: fija SLA por criticidad (99,9 %, 99,99 %) y conéctalos con RTO/RPO medibles.
- Crecimiento y flexibilidad: contempla picos de demanda y aperturas de sedes.
- Cumplimiento: sectores regulados (financiero, salud, legal) requieren trazabilidad y controles específicos.
- Costos: determina el TCO a 36 meses y el ROI esperado por ahorro o ingresos protegidos.
Paso 2 — Evalúa riesgos y tu postura de ciberseguridad
La infraestructura no es neutra frente a amenazas. Integra seguridad desde el diseño:
- Superficies de ataque típicas en Colombia: usuarios remotos, sucursales, nube pública, aplicaciones expuestas.
- Controles mínimos 2026:
- Segmentación y Zero Trust.
- MFA y gestión de identidades con privilegios mínimos.
- Respaldo inmutable + pruebas de restauración periódicas.
- Monitoreo 24/7 con alertas priorizadas y runbooks de respuesta.
- Pruebas: escaneos de vulnerabilidades, pruebas de restauración y ejercicios de mesa (table-top) de incidentes.
Paso 3 — Define la arquitectura: on-prem, nube o híbrida
No existe una única respuesta; decide con criterios:
- Latencia y desempeño: cargas sensibles (plantas industriales, core bancario) pueden requerir edge u on-prem.
- Compliance y residencia de datos: revisa regulaciones y contratos con proveedores cloud.
- Escalabilidad y costos variables: la nube habilita elasticidad, pero exige gobierno de consumo.
- Portabilidad y lock-in: prioriza APIs abiertas, contenedores y estándares que faciliten mover cargas.
Patrones 2026 que ganan terreno: edge + cloud, redes SD-WAN/SASE, microsegmentación y automatización de cambios (infraestructura como código).
Paso 4 — Modele TCO y ROI a 36 meses
Compara escenarios con la misma base temporal y supuestos explícitos.
- Costos visibles: hardware/software, licencias, suscripciones, soporte.
- Costos ocultos: energía, espacio, refrigeración, tiempos de inactividad, horas hombre, reprocesos, multas por incumplimiento.
- CAPEX vs OPEX: considera modelos as-a-Service (NaaS, IaaS, DRaaS) para convertir inversión en gasto predecible.
- ROI: combina ahorros (menor downtime, licencias optimizadas) + riesgo evitado + agilidad.
¿Quieres un comparativo TCO/ROI para tu caso? Solicita una evaluación gratuita de tu infraestructura TI con Sevencom.+
Paso 5 — Estándares, compatibilidad y evitar el lock-in
- Interoperabilidad: valida compatibilidad con sistemas legados y roadmaps de fabricantes.
- APIs y datos abiertos: prioriza arquitecturas que permitan observabilidad unificada y exportación de logs/telemetría.
- Contratos y salida: define cláusulas de terminación, portabilidad de configuraciones y datos, y tiempos de transición.
- Buenas prácticas: fundamenta decisiones con marcos como NIST, ISO/IEC 27001 e ITIL.
Paso 6 — Criterios para elegir un proveedor de servicios TI en Colombia
Más allá del precio, busca evidencia tangible de capacidad y cobertura. Úsalo como tabla de evaluación:
| Criterio | ¿Qué revisar? | Señal de madurez |
|---|---|---|
| Experiencia sectorial | Casos de éxito en tu industria | Referencias verificables |
| Certificaciones | Fabricantes (p. ej., Fortinet) y marcos (ISO/ITIL) | Vigentes y auditables |
| Cobertura y tiempos | Soporte en Bogotá y ciudades principales, SLA medibles | Mesa de ayuda 24/7 |
| Seguridad integrada | Zero Trust, segmentación, MDR/SOC | Playbooks y KPIs |
| PoC/Piloto | Prueba con objetivos claros | Reporte comparativo de resultados |
| Gobierno y documentación | CMDB, runbooks, reportes ejecutivos | Indicadores mensuales |
| Contratos y salida | Portabilidad, reversibilidad, propiedad de datos | Cláusulas de transición |
Agenda una consultoría con Sevencom para estructurar PoC y criterios de evaluación.
Paso 7 — Plan de implementación y gobernanza
- Fases del proyecto: descubrimiento, diseño, PoC/piloto, despliegue, estabilización.
- Gestión del cambio: comunica impacto, capacita usuarios clave y formaliza responsables.
- Documentación viva: diagramas, inventarios, políticas y runbooks versionados.
- Operación y mejora continua: revisiones trimestrales, observabilidad centralizada, tableros ejecutivos.
- KPIs post-implementación: disponibilidad vs. SLA, incidentes evitados, MTTR, ahorro frente al baseline, satisfacción de usuarios.
¿Cuándo conviene externalizar (servicios gestionados)?
Indicadores típicos para tercerizar:
- Altos costos de mantener talento 24/7 o rotación del equipo interno.
- Necesidad de respuesta a incidentes con especialistas y herramientas que es costoso adquirir.
- Presión por cumplir marcos de auditoría y reportería ejecutiva periódica.
- Crecimiento geográfico (sucursales) y trabajo híbrido que exige SD-WAN/SASE y monitoreo centralizado.
Qué mantener in-house: gobierno de datos sensibles, arquitectura de aplicaciones de core negocio y decisiones estratégicas.
Qué delegar: operación diaria, monitoreo 24/7, parches, respaldos/DRP, mesa de ayuda y automatizaciones.
Casos de uso breves en Colombia
- Financiero: segmentación de red y Zero Trust reducen superficies de ataque; continuidad para canales digitales.
- Salud: historia clínica segura, DRP probado y auditorías; residencia de datos y trazabilidad.
- Retail: SD-WAN para tiendas; priorización de tráfico POS y analítica en tiempo real.
- Industrial: IoT seguro en planta, edge para baja latencia y telemetría que alimenta mantenimiento predictivo.
¿Por qué Sevencom?
Sevencom integra infraestructura, conectividad, ciberseguridad, automatización y soporte con enfoque consultivo y cobertura nacional. Acompañamos desde la evaluación al despliegue y la operación, con SLA claros, PoC medibles y reportes ejecutivos.
Protege tu empresa hoy con nuestras soluciones de ciberseguridad y toma decisiones informadas sobre soluciones de infraestructura TI para el 2026. Escríbenos al WhatsApp 314 5653732 o visita sevencom.com/contacto.
Checklist: ¿tu empresa está lista para 2026?
Usa esta lista como punto de partida en tu comité de TI (marca ✓/✗):
- Objetivos de negocio claros (continuidad, crecimiento, compliance) vinculados a SLA/RPO/RTO.
- Mapa de aplicaciones y criticidad por proceso.
- Inventario e indicadores de obsolescencia (hardware y software).
- Evaluación de riesgos y controles (Zero Trust, MFA, respaldos inmutables).
- Decisión preliminar de arquitectura (on-prem/nube/híbrida) con supuestos documentados.
- Modelo de TCO/ROI a 36 meses con escenarios comparables.
- Definición de estándares (NIST/ISO/ITIL) y requerimientos contractuales (portabilidad, salida).
- Criterios para proveedor de servicios TI y plan de PoC/piloto.
- Plan de implementación con hitos, responsables y gestión del cambio.
- Estrategia de observabilidad y KPIs post-implementación.
- Política de pruebas de restauración y simulacros de incidentes.
- Roadmap de capacitación y transición operativa.
Preguntas frecuentes (FAQ)
1) ¿Qué incluyen las soluciones de infraestructura TI para el 2026?
Conectividad (LAN/WLAN/SD-WAN), cómputo y almacenamiento, virtualización/contenedores, ciberseguridad integrada, respaldo/DRP, observabilidad y automatización/IoT. El diseño depende de tus objetivos y riesgos.
2) ¿Cómo comparar TCO entre on-prem y nube híbrida?
Modela 36 meses con los mismos supuestos: licencias, soporte, energía, horas hombre, downtime, crecimiento y costos de salida. Incluye riesgo evitado y agilidad en el ROI.
3) ¿Qué mínimos de ciberseguridad debe incluir mi infraestructura?
Zero Trust y segmentación, MFA y gestión de identidades, respaldo inmutable con pruebas de restauración, monitoreo 24/7 y respuesta a incidentes.
4) ¿Cómo asegurar continuidad operativa ante fallas o ataques?
Define SLA por criticidad, establece RPO/RTO realistas, usa redundancia y DRP probado, y mide disponibilidad con observabilidad unificada.
5) ¿Cómo elegir un proveedor de servicios TI en Colombia?
Valida experiencia sectorial, certificaciones, cobertura local, SLA, capacidad de PoC, gobierno y documentación. Revisa cláusulas de portabilidad y salida.
6) ¿Cuánto tarda una modernización de infraestructura típica?
Entre 8 y 20 semanas según alcance. Proyectos con múltiples sedes y migraciones complejas pueden requerir fases adicionales (pilotos y estabilización).
7) ¿Qué KPIs reportar a gerencia para justificar inversión?
Disponibilidad vs. SLA, incidentes evitados, MTTR, ahorro frente a baseline, tiempo de restauración probado, cumplimiento y satisfacción de usuarios.
Si buscas una decisión informada y medible sobre soluciones de infraestructura TI para el 2026, conversemos.
- WhatsApp: 314 5653732
- Contacto: sevencom.com/contacto
Conoce nuestro servicios de:
